購買及付款流程
- 挑選您喜愛的商品,直接點擊「加入購物車」; 或點選商品了解商品特色/規格、然後輸入購買數量,點擊「加入購物車」。
- 您可以繼續瀏覽其他商品或「查看購物車」的清單內容。
- 在「我的購物車」頁面會顯示您所購買的商品、價格、數量和總計。
- 如果您有優惠卷,請按一下「優惠碼」,在方塊中輸入您的優惠碼,點擊「使用優惠卷」,然後點擊「前往結帳」。
- 如果您是舊客戶,請在「舊客戶」欄位點擊,然後輸入用戶名稱或電子郵件和密碼,然後點擊「登入」。或透過社交媒體賬號可快速登入/註冊和結帳。
- 如果該商品需要提供禮品包裝服務,請在方塊中勾選「是」,填寫收禮人姓名和賀卡內容。
- 依系統步驟在「帳單資訊」頁面填寫資料,包括:收件人姓名、常用的電子郵件 (E-Mail) 、電話及地址,選擇 信用卡 (stripe)、Apple Pay、Google Pay、支付寶 (Alipay)、WeChat Pay (即將提供) 、或銀行直接入數。
- 勾選 信用卡 (stripe) - 輸入信用卡號碼、信用卡到期日、信用卡檢查值 (CVC),點擊「下單購買」。
- 選擇 Apple Pay - 點擊「用 Apple Pay 購買」。
※ 註:只適用於 iPhone、iPad 或 Safari (Mac OS)
- Google Pay
- 勾選 支付寶 (Alipay) - 您將會被導引到 支付寶 (Alipay),點擊「下單購買」。
- WeChat Pay (即將提供)
- 勾選 銀行直接入數 - 直接付款至本公司的銀行帳號,請保留您的訂單編號作為付款參考,匯款後請客戶 WhatsApp / Facebook Messenger / Line 通知本公司。(請注意:訂單在還沒有確認收到款項之前不會安排出貨)
- 銀行名稱:大新銀行有限公司 Dah Sing Bank Limited
帳戶名稱:智活有限公司 Creatify Limited
帳戶號碼:040-782-328-01643
(櫃員機入數號碼:82-328-01643)
銀行代號:040
SWIFT 地址:DSBAHKHH
銀行開戶行地址:香港跑馬地毓秀街13號金毓大廈地下A號舖
- 快速支付系統「轉數快」
轉數快識別碼:164093072
帳戶名稱:智活有限公司 Creatify Limited
- 當系統完成每項交易後,您將會收到有關訂單細節的電郵。(請注意:如果該電郵並不在您郵箱的收件箱內,請檢查郵箱內的垃圾郵件文件夾、垃圾桶或封存文件夾,以確保該電郵不被過濾。假如你沒有收到該確定電郵,表示未能成功完成付款,如有任何疑問或關於帳單上問題,請聯絡本公司以確定付款成功)
免費送貨 (#1)
指定商品滿
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即可享免費送貨服務至指定單一地址 (以折扣後之金額計算) (不包括大型家電)
送貨選擇
在不同商品、不同情況下,本公司會使用不同的第三方物流公司的服務,包括香港郵政 (SpeedPost / EMS)、順豐速運、雅瑪多(宅急便)或其他等等。
本公司的責任是正確按照客戶提供的送貨資料,將貨物交予第三方物流公司安排寄送或速遞。如受第三方物流公司的個別原因導致送貨延誤或失敗,本公司恕不負責。
客戶需按照第三方物流公司提供的方式及細則取貨,如果第三方物流公司的送貨方式細則令客戶受損,本公司不會負責。
-
香港:
自取點提取(順豐站/7-11 便利店/Circle-K 便利店/順便智能櫃)
* 順豐站編號和地址資料,可參考順豐官網的「順豐站網絡」。
* 順便智能櫃編號和地址資料,可參考順豐官網的「順便智能櫃網絡」。
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澳門、台灣、中國買家:
澳門、台灣及中國的郵寄訂單可選擇以香港郵政 (EMS)、順豐速運或雅瑪多出貨,運費需由買家自行支付。
同時請注意所有選擇順豐速運出貨的郵件,運費均以到付形式由買家支付。詳情請參考順豐速運「運費時效查詢」。
如收件地址為非工商區、偏遠地區或住宅區,順豐速運可能向買家徵收額外的附加費,本店將不會就速遞運費及其他衍生費用負責。有關非工商區、偏遠地區及住宅區的定義。詳情請參考順豐速運「收送範圍」。
※ 註:某時段,某促銷商品可會免費送貨
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出貨時間
選購商品時,請務必詳閱商品頁中說明(現貨商品寄送日期/預購商品寄送日期)
※ 註:部份商品由外國寄送,有時候海關會進行抽檢而導致清關延遲,可能耽誤了寄送日期。
現貨商品:
於付款後 7 個工作天內寄出 (不含訂購當天)。
預購商品:
預購商品依商品頁標示預計日期依訂單順序出貨
※ 註:當您購買國際預購商品時,商品從國外下單進口需經過以下程序:製造生產、品質檢驗、進出口報關、空運/海運、各地物流出貨、各國節假日、天氣與人為等各方面不可預期之變數產生。若有上述變數產生,我們會在第一時間通知及公告。突發不可抗拒之因素,使預購商品無法如期出貨,本公司保留取消訂單及退款的權利。
※ 註:如因過關問題,商品無法運到香港,我們保證會全數退款
※ 註:預購商品的日期是以廠商提供的出貨時間,物流運送時間和海關有機會扣查的時間預算的,預算時間或與實際到貨時間有所出入,如有變動,預購商品出貨時間或會有所變更。
預購商品超出出貨日的 21 個工作天仍未能收到貨,客戶有權要求本公司全數退款。欲申請退購請聯絡本公司。
在您提出退貨申請之後,我們會在確認收到您的商品,並確認退貨商品及退款資訊無誤之後,於 14 個工作天內進行退款手續,實際需時根據不同銀行服務慣例可能有別,如遇退貨商品異常或退款資訊未完整提供時,退款流程可能長於原定的個工作天,敬請知悉。
注意事項
- 廠商有機會會在沒有任何提前通知的情況下更改產品的某些功能/顏色/包裝/產地/附件,本公司不能確保客戶收到的產品與網站圖片、產地、附件說明完全一致。Creatify.Store 保證全部貨源為原廠正貨,並與當時市場上售賣的同一產品一致。
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- 商品情境照為示意用,僅商品主體不包含其他配件,請以規格內容物為主。
- 商品規格、顏色、數量選購,結帳前請再次確認。
- 商品細節如有任何變動,恕不另行通知
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- 已確認訂單後,下單款式數量一律不設更改或退款。
- 同時購買現貨及預購商品,商品將以預購商品貨期為準,如希望現貨商品率先出貨,建議分開下單。
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Mok Isabel (已購買) –
比我買的另一品牌輕身,買給小朋友用的,整體感覺不錯,如果頸鏈部分可調校長短會更好
CHAN J (已購買) –
服務很好。在這疫症時期,很難得。
貨物不錯,對病毒效果未知,但對鼻敏感及敏感咳肯定有幫助。唯獨是頸鏈好易甩。
服務好,肯定有機會會再幫襯。
wong kim (已購買) –
有多樣認證,相信會有一定功效,用了是比較安心,唯一要改進的,就是那條頸鍊太幼,小孩子稍稍用力也能弄斷,我四歲女兒脫外套時不小心連外套一扯便斷了,須然太粗對小童是危險,但實在也幼得太易斷了,須要再改進,但客服真的很好,有問題會認真跟進,回覆問題很快、很認真
TAM Ms (已購買) –
服務很好,馬上落訂,第二天已收到貨,機身很輕,掛在頸上完全沒有負擔??
Yim Stella (已購買) –
服務很好. 儘管貨期延誤, 客服仍耐心解釋
貨物亦不錯
Creatify Store –
謝謝您的明白與體諒,有您的支持,我們會更有動力去做。
lintakfai2004 (已購買) –
簡單易用,但強烈建議選白色款,我也買了黑色及藍色,基本上在機身看不到顯示燈,要從充電位才看到.充電時,我關了室內的燈才好像偷望般才能確定正在充電,因為充電位置被充電線蓋上了.
Luk Chris (已購買) –
質量好,物流快及順利,整體滿意。
yin (已購買) –
由於疫情影響貨品等了2個多月剛剛收到暫未知好用否, 但店舖服務態度真的十分好, 對查詢的問題回覆快, 有耐心詳細解釋, 亦有主動提出如我擔心不想再等的話便可全數退款, 這反而使我更有信心的等待.
建議店舖增大銷售品種, 希望再有機會落單.
gigi060810 (已購買) –
送貸員服務態度好, 機身比預期輕. 如果機身掛鏈位置設計堅硬一些比較好
tselaiking (已購買) –
在上星期六终於收到了!用了兩三天仍未知是否對我鼻敏感的情況有幫助。網上的客户服務不錯,很快有回應及解答我提出的問題。